Solusi untuk memperbaiki pusat layanan bose untuk perangkat audio profesional
Bose Service Center adalah upaya Bose Corporate dan untuk memberikan layanan yang optimal kepada pengguna dan konsumen produk audio dari AS ini. Dikenal sebagai perusahaan yangmemproduksi berbagai sistem audio, baik untuk penggunaan pribadi seperti headphone atau kebutuhan audio profesional, Bose sangat melindungi hak patennya.
Sejak didirikan pada tahun 1964 oleh Amar Bose, merek ini telah menjadi sangat terkenal di dunia teknologi audio internasional . Berbagai produk sudah memiliki paten dan merek dagang masing-masing yang dikenal sebagai produk yang berkualitas dan dapat diandalkan, baik untuk penggunaan pribadi di rumah maupun secara profesional.
Produksi produk Bose dilakukan di Amerika Serikat, Meksiko, Cina dan Malaysia. Tidak hanya menghasilkan perangkat audio seperti speaker, headphone atau speaker, tetapi juga memberikan sistem audio ke sejumlah pembuat mobil global sejak 2007.
Untuk menjaga kenyamanan pengguna produk mereka, pusat layanan Bose terbuka di berbagai negara dan dapat diakses baik secara offline maupun online. Anda dapat mendaftar untuk layanan perbaikan yang memiliki masalah atau hanya bertanya tentang berbagai produk Bose menggunakan situs web atau call center.
Anda dapat mengajukan perbaikan menggunakan nomor seri unik yang dimiliki setiap perangkat Bose. Masing-masing dari mereka memiliki kode lokasi dan nomor seri sebagai pengidentifikasi dan merupakan label bahwa produk tersebut adalah produk nyata. Nomor seri ini diperlukan sebagai ID untuk melakukan layanan.
Temukan nomor seri produk bose
Setiap produk produsen Bose dilengkapi dengan nomor seri unik atau kode empat digit yang ditentukan pada produk atau kemasan aslinya. Nomor unik ini biasanya dapat dengan mudah ditemukan di bagian bawah atau belakang produk. Nomor seri ini di beberapa produk tercantum di dekat barcode.
Kode 17 digit untuk sebagian besar produk atau produk 4 digit pada produk headphone. Nomor seri hanya dapat terdiri dari angka atau ditambahkan ke huruf sehingga menjadi kombinasi. Nomor seri ini akan digunakan saat mengakses layanan bose service center.
Dengan nomor seri produk ini, akan memastikan keaslian barang yang Anda beli dan membuatnya lebih mudah untuk terhubung ke aplikasi Bose connect, music, sleep dan Hear. Menghubungkan perangkat audio Anda ke aplikasi ini juga dapat membantu Anda mengetahui nomor seri jika Anda belum menemukannya.
Buka aplikasi Pengaturan – informasi produk dan Anda akan menemukan seri untuk perangkat Anda. Mengetahui serangkaian perangkat yang unik akan mudah ketika Anda ingin melaporkan layanan ke pusat layanan. Seri unik ini juga dapat diketahui melalui manual perangkat dan garansi.
Jika Anda masih belum menemukan nomor seri unik perangkat Anda, hubungi Pusat Layanan Bose. Administrator akan membantu Anda memverifikasi nomor seri. Anda hanya perlu menghubungi dan memberikan informasi mengenai perangkat tersebut Maka produk akan langsung dicek.
Layanan Perbaikan Produk Bose Audio
Setiap barang yang digunakan tentu akan rusak sewaktu-waktu, meskipun produk tersebut berasal dari merek terkenal dan memiliki ketahanan yang lama terhadap layanan, tetapi tidak mengecualikan kemungkinan kerusakan. Ini juga berlaku untuk perangkat audio Bose, terutama jika tidak dirawat dengan baik.
Ketika Anda mengalami masalah kerusakan pada perangkat, cara terbaik adalah dengan menggunakan bantuan service center resmi karena jaminan perbaikan keamanan akan dilakukan dan ada jaminan. Jika kamu ingin menggunakan layanan perbaikan audio, kamu bisa pergi ke pusat layanan B-axis.
Jika Anda tidak ingin repot datang langsung ke service point, Anda bisa menggunakan layanan layanan internet dengan mengakses website bose.com atau dengan menghubungi contact service center terdekat. Jika Anda ingin menggunakan layanan offline atau online, Anda harus mulai dengan memasukkan nomor perangkat unik (nomor seri).
Namun, Anda tidak tahu jumlah perangkat yang unik, Anda dapat meminta tim layanan untuk memeriksanya. Jika Anda datang langsung ke service center, pengecekan dilakukan dengan melihat langsung ke perangkat, namun jika hal ini dilakukan secara online bisa mengirimkan gambar atau video dari perangkat yang Anda miliki.
Layanan perbaikan produk hanya dapat disediakan pada produk asli . Jadi jika nomor seri tidak dapat ditemukan, itu berarti perangkat tidak dapat dibuktikan keasliannya dan perbaikan tidak dapat dilakukan di pusat layanan. Jadi, sangat penting untuk memastikan bahwa produk tersebut asli saat Anda membeli .
Memulai layanan perbaikan produk baru
Jika Anda ingin mendaftar untuk perbaikan produk langsung di pusat layanan B-axis secara offline, Anda harus membawa perangkat ke pusat layanan . Kemudian teknisi akan memeriksa nomor seri. Kemudian, jika lolos tes nomor seri, maka akan diproses langsung di meja pendaftaran. Selanjutnya, tim akan memeriksa kerusakan pada perangkat.
Pengecekan kerusakan biasanya memakan waktu 1×24 jam. Setelah kerusakan diketahui, Anda akan menerima informasi tentang kerusakan dan cara memperbaikinya. Selain itu, juga diinformasikan mengenai biaya perbaikan yang harus ditanggung oleh konsumen jika tidak bergaransi. Setelah konsumen menyetujui biaya, perbaikan akan dilakukan.
Perbaikan dapat memakan waktu hingga 7 hari kerja, tergantung pada tingkat keparahan perbaikan. Konsumen akan dihubungi ketika perbaikan selesai untuk mengambil barang. Untuk garansi perbaikan minimal 1 minggu hingga 3 bulan, tergantung bagian yang diperbaiki.
Jika Anda mengajukan perbaikan di bose online service center. Ini dapat dilakukan melalui situs web atau menelepon saluran telepon. Kemudian isi produk dengan pemesanan teknisi dengan mengisi nama lengkap dan alamat, serta nomor kontak yang bisa dituju. Masukkan nomor seri atau kode perangkat unik empat digit.
Selanjutnya, administrator akan memeriksa dan mengatur waktu kunjungan teknisi. Maka tinggal menunggu tim teknis datang mengecek. Setelah menyelesaikan pemeriksaan, Anda akan diberitahu tentang kerusakan yang diderita oleh perangkat bersama dengan metode perbaikan dan biayanya. Jika masih dalam masa garansi, maka biayanya gratis.
Penjualan berbagai produk dan aksesori audio
Selain menyediakan layanan perbaikan dan pencarian nomor seri, Bose Service Center juga menyediakan layanan pelanggan yang ingin mengetahui produk terbaru dan lama. Sehingga konsumen bisa mengetahui produk Bose terbaru sebelum memutuskan untuk membeli.
Tidak hanya itu, Anda juga bisa membeli berbagai produk dan aksesoris original secara langsung maupun online. Pembelian aksesori dapat disesuaikan dengan perangkat yang Anda miliki langsung di titik penjualan, serta layanan atau akses ke situs web dan toko resmi Bose.
Ada berbagai pilihan speaker, kacamata audio, home theater, headphone, dan produk kesehatan. Anda dapat melihat spesifikasi produk lengkap dan menonton demo melalui video demo. Semua perangkat adalah produk asli dan dapat digunakan dan dihubungkan ke aplikasi yang sesuai.
Garansi resmi akan memberi Anda produk terbaik, dan jika Anda mengalami masalah selama masa garansi, Anda dapat segera mendaftar di pusat bantuan. Ketersediaan suku cadang juga menjamin bahwa perangkat Anda masih dapat digunakan untuk waktu yang lama. Jadi bukan jenis perangkat yang dibuang setelah kerusakan.
Anda dapat memeriksa informasi lengkap tentang ketersediaan produk dan suku cadang langsung di situs web bose.com atau menghubungi pusat layanan terdekat. Untuk memudahkan, Anda bisa memiliki akun di website resmi sehingga Anda bisa mendapatkan berbagai informasi terbaru dan promosi terbaik.
Berbagai perangkat audio dari Bose memiliki daya tahan yang baik, tetapi tidak mengecualikan kemungkinan kerusakan. Jika perangkat rusak, pertama-tama periksa perangkat untuk pengenal nomor seri. Kemudian Anda bisa langsung menuju pusat layanan Bose atau menggunakan layanan online.